Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi

Proses peningkatan kualiti di setiap jabatan kerajaan akan dapat berjalan lancar dan berterusan dengan sokongan sistem pengukuran prestasi kualiti yang baik. Pengukuran prestasi merupakan satu kaedah penting yang menyokong keberkesanan program, membantu dalam penghasilan keputusan dan meningkatka...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Hazura Mohamed, Nur Fazidah Elias, Muriati Mukhtar, Yazrina Yahya, Siti Aishah Hanawi, Ruzzakiah Jenal, Wan Azlin Zurita Wan Ahmad
Format: Article
Language:English
Published: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2015
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/9616/
http://journalarticle.ukm.my/9616/
http://journalarticle.ukm.my/9616/1/12189-33210-1-SM.pdf
id ukm-9616
recordtype eprints
spelling ukm-96162016-12-14T06:50:28Z http://journalarticle.ukm.my/9616/ Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi Hazura Mohamed, Nur Fazidah Elias, Muriati Mukhtar, Yazrina Yahya, Siti Aishah Hanawi, Ruzzakiah Jenal, Wan Azlin Zurita Wan Ahmad, Proses peningkatan kualiti di setiap jabatan kerajaan akan dapat berjalan lancar dan berterusan dengan sokongan sistem pengukuran prestasi kualiti yang baik. Pengukuran prestasi merupakan satu kaedah penting yang menyokong keberkesanan program, membantu dalam penghasilan keputusan dan meningkatkan keberkesanan dalam komunikasi. Terdapat pelbagai faktor diambil kira dalam sistem pengukuran prestasi (SPP) sedia ada. Walau bagaimana pun, faktor sedia ada hanya bersifat kontekstual yang sesuai untuk keperluan persekitaran atau organisasi tertentu sahaja. Keadaan ini menyebabkan pembangun SPP tidak mempunyai satu model rujukan umum yang boleh dijadikan panduan untuk membangunkan SPP. Justeru satu model generik yang memenuhi keperluan ini perlu dibangunkan. Dengan menggunakan kaedah penyegitigaan berlelar yang bersandar kepada kajian kes yang diperoleh dari kajian kesusasteraan, faktor yang dikenalpasti kemudiannya dikelaskan berdasar kepada model nilai cipta-sama DART (Dialog, Akses, Risiko dan Telus). Model DART dipilih kerana ia merupakan satu model yang telah terbukti berkesan dalam menerap konsep nilai cipta sama yang merupakan satu konsep penting dalam pembangunan sistem. Model nilai cipta sama bagi SPP yang dihasilkan ini berjaya mengumpul faktor penting yang perlu diambil kira dalam pembangunan SPP. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2015 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/9616/1/12189-33210-1-SM.pdf Hazura Mohamed, and Nur Fazidah Elias, and Muriati Mukhtar, and Yazrina Yahya, and Siti Aishah Hanawi, and Ruzzakiah Jenal, and Wan Azlin Zurita Wan Ahmad, (2015) Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi. Jurnal Pengurusan, 45 . pp. 1-15. ISSN 0127-2713 http://ejournals.ukm.my/pengurusan/issue/view/749
repository_type Digital Repository
institution_category Local University
institution Universiti Kebangasaan Malaysia
building UKM Institutional Repository
collection Online Access
language English
description Proses peningkatan kualiti di setiap jabatan kerajaan akan dapat berjalan lancar dan berterusan dengan sokongan sistem pengukuran prestasi kualiti yang baik. Pengukuran prestasi merupakan satu kaedah penting yang menyokong keberkesanan program, membantu dalam penghasilan keputusan dan meningkatkan keberkesanan dalam komunikasi. Terdapat pelbagai faktor diambil kira dalam sistem pengukuran prestasi (SPP) sedia ada. Walau bagaimana pun, faktor sedia ada hanya bersifat kontekstual yang sesuai untuk keperluan persekitaran atau organisasi tertentu sahaja. Keadaan ini menyebabkan pembangun SPP tidak mempunyai satu model rujukan umum yang boleh dijadikan panduan untuk membangunkan SPP. Justeru satu model generik yang memenuhi keperluan ini perlu dibangunkan. Dengan menggunakan kaedah penyegitigaan berlelar yang bersandar kepada kajian kes yang diperoleh dari kajian kesusasteraan, faktor yang dikenalpasti kemudiannya dikelaskan berdasar kepada model nilai cipta-sama DART (Dialog, Akses, Risiko dan Telus). Model DART dipilih kerana ia merupakan satu model yang telah terbukti berkesan dalam menerap konsep nilai cipta sama yang merupakan satu konsep penting dalam pembangunan sistem. Model nilai cipta sama bagi SPP yang dihasilkan ini berjaya mengumpul faktor penting yang perlu diambil kira dalam pembangunan SPP.
format Article
author Hazura Mohamed,
Nur Fazidah Elias,
Muriati Mukhtar,
Yazrina Yahya,
Siti Aishah Hanawi,
Ruzzakiah Jenal,
Wan Azlin Zurita Wan Ahmad,
spellingShingle Hazura Mohamed,
Nur Fazidah Elias,
Muriati Mukhtar,
Yazrina Yahya,
Siti Aishah Hanawi,
Ruzzakiah Jenal,
Wan Azlin Zurita Wan Ahmad,
Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi
author_facet Hazura Mohamed,
Nur Fazidah Elias,
Muriati Mukhtar,
Yazrina Yahya,
Siti Aishah Hanawi,
Ruzzakiah Jenal,
Wan Azlin Zurita Wan Ahmad,
author_sort Hazura Mohamed,
title Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi
title_short Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi
title_full Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi
title_fullStr Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi
title_full_unstemmed Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi
title_sort model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi
publisher Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate 2015
url http://journalarticle.ukm.my/9616/
http://journalarticle.ukm.my/9616/
http://journalarticle.ukm.my/9616/1/12189-33210-1-SM.pdf
first_indexed 2023-09-18T19:55:22Z
last_indexed 2023-09-18T19:55:22Z
_version_ 1777406493356720128