Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam

Sektor awam penting dalam merancang, membentuk dan melaksanakan pelbagai program pembangunan demi memperkukuhkan sistem pentadbiran dan pengurusan negara. Justeru, kerajaan sentiasa melakukan pemantauan yang serius dengan pelbagai kaedah pengurusan maklumat terhadap bidang tugas kakitangan awam, hub...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob
Format:	Article
Language:	English
Published:	Universiti Kebangsaan Malaysian 2014
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/7243/ http://journalarticle.ukm.my/7243/ http://journalarticle.ukm.my/7243/1/V30_1_6.pdf

id	ukm-7243
recordtype	eprints
spelling	ukm-72432016-12-14T06:43:30Z http://journalarticle.ukm.my/7243/ Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob, Sektor awam penting dalam merancang, membentuk dan melaksanakan pelbagai program pembangunan demi memperkukuhkan sistem pentadbiran dan pengurusan negara. Justeru, kerajaan sentiasa melakukan pemantauan yang serius dengan pelbagai kaedah pengurusan maklumat terhadap bidang tugas kakitangan awam, hubungan komuniti dan dasar-dasar yang diperkenalkan supaya perancangan dan pelaksanaan dasar dapat dilaksanakan dengan sempurna seterusnya membantu kerajaan mencapai matlamat yang diingini (Adler dan Elmhorst 2009, Blundel 2010). Objektif kajian adalah mengkaji hubungan di antara dimensi pengurusan maklumat dengan kepuasan komunikasi seterusnya membina model komunikasi keorganisasian sektor awam. Kaedah kajian yang digunakan ialah Kaedah Survei yang melibatkan 420 kakitangan awam kumpulan sokongan sebagai responden kajian. Persampelan rawak mudah diaplikasikan dan soal selidik dijalankan dengan kaedah bersemuka dan mengandungi 4 bahagian iaitu Bahagian A merangkumi soalan berdasarkan profil responden, Bahagian B memfokuskan kepada aspek-aspek utama Pengurusan Maklumat (Persekitaran Maklumat, Ketidakjelasan Maklumat dan Kitaran Komunikasi) dan Bahagian C memfokuskan kepada Kepuasan Komunikasi. Analisis korelasi Pearson digunakan untuk melihat hubungan antara ketiga-tiga faktor pembolehubah bebas dalam dimensi pengurusan maklumat iaitu persekitaran maklumat, ketidakjelasan maklumat dan kitaran komunikasi dengan tahap kepuasan komunikasi. Manakala, Analisis Faktor dan Analisis Regresi Linear Berbilang akan diaplikasikan untuk membina Model Komunikasi Keorganisasian. Kajian ini dijangkakan dapat membina satu model yang dikonsepsualisasikan semula daripada Teori Organisasi Weick (1979) dan juga diharapkan dapat memberikan sumbangan idea dan implikasi yang berguna kepada semua agensi dan kementerian dalam konteks latihan dan pembangunan kakitangan, pembentukan polisi dan perubahan budaya kerja dalam sektor awam di Malaysia. Universiti Kebangsaan Malaysian 2014 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/7243/1/V30_1_6.pdf Wan Idros Wan Sulaiman, and Maizatul Haizan Mahbob, (2014) Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam. Jurnal Komunikasi ; Malaysian Journal of Communication, 30 (1). pp. 97-115. ISSN 0128-1496 http://www.ukm.my/jkom/index.html
repository_type	Digital Repository
institution_category	Local University
institution	Universiti Kebangasaan Malaysia
building	UKM Institutional Repository
collection	Online Access
language	English
description	Sektor awam penting dalam merancang, membentuk dan melaksanakan pelbagai program pembangunan demi memperkukuhkan sistem pentadbiran dan pengurusan negara. Justeru, kerajaan sentiasa melakukan pemantauan yang serius dengan pelbagai kaedah pengurusan maklumat terhadap bidang tugas kakitangan awam, hubungan komuniti dan dasar-dasar yang diperkenalkan supaya perancangan dan pelaksanaan dasar dapat dilaksanakan dengan sempurna seterusnya membantu kerajaan mencapai matlamat yang diingini (Adler dan Elmhorst 2009, Blundel 2010). Objektif kajian adalah mengkaji hubungan di antara dimensi pengurusan maklumat dengan kepuasan komunikasi seterusnya membina model komunikasi keorganisasian sektor awam. Kaedah kajian yang digunakan ialah Kaedah Survei yang melibatkan 420 kakitangan awam kumpulan sokongan sebagai responden kajian. Persampelan rawak mudah diaplikasikan dan soal selidik dijalankan dengan kaedah bersemuka dan mengandungi 4 bahagian iaitu Bahagian A merangkumi soalan berdasarkan profil responden, Bahagian B memfokuskan kepada aspek-aspek utama Pengurusan Maklumat (Persekitaran Maklumat, Ketidakjelasan Maklumat dan Kitaran Komunikasi) dan Bahagian C memfokuskan kepada Kepuasan Komunikasi. Analisis korelasi Pearson digunakan untuk melihat hubungan antara ketiga-tiga faktor pembolehubah bebas dalam dimensi pengurusan maklumat iaitu persekitaran maklumat, ketidakjelasan maklumat dan kitaran komunikasi dengan tahap kepuasan komunikasi. Manakala, Analisis Faktor dan Analisis Regresi Linear Berbilang akan diaplikasikan untuk membina Model Komunikasi Keorganisasian. Kajian ini dijangkakan dapat membina satu model yang dikonsepsualisasikan semula daripada Teori Organisasi Weick (1979) dan juga diharapkan dapat memberikan sumbangan idea dan implikasi yang berguna kepada semua agensi dan kementerian dalam konteks latihan dan pembangunan kakitangan, pembentukan polisi dan perubahan budaya kerja dalam sektor awam di Malaysia.
format	Article
author	Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob,
spellingShingle	Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob, Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam
author_facet	Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob,
author_sort	Wan Idros Wan Sulaiman,
title	Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam
title_short	Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam
title_full	Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam
title_fullStr	Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam
title_full_unstemmed	Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam
title_sort	kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam
publisher	Universiti Kebangsaan Malaysian
publishDate	2014
url	http://journalarticle.ukm.my/7243/ http://journalarticle.ukm.my/7243/ http://journalarticle.ukm.my/7243/1/V30_1_6.pdf
first_indexed	2023-09-18T19:49:08Z
last_indexed	2023-09-18T19:49:08Z
_version_	1777406101675835392

Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam

Similar Items