Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia

Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia

Sektor perkhidmatan telah dikenal pasti sebagai pemacu penting pertumbuhan ekonomi negara dalam tempoh RMKe- 10. Sektor ini dijangka berkembang pada 7.2 peratus setahun dan menyumbang sebanyak 61 peratus kepada KDNK pada akhir tempoh RMKe-10. Ekoran daripada sumber-sumber yang terhad dan persainga...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Liew, Chei Siang, Zulridah Mohd Noor, Tee, Beng Ann
Format: Article
Language:English
Published: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2012
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/6349/
http://journalarticle.ukm.my/6349/
http://journalarticle.ukm.my/6349/1/jeko_47-1.pdf
id ukm-6349
recordtype eprints
spelling ukm-63492016-12-14T06:40:55Z http://journalarticle.ukm.my/6349/ Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia Liew, Chei Siang Zulridah Mohd Noor, Tee, Beng Ann Sektor perkhidmatan telah dikenal pasti sebagai pemacu penting pertumbuhan ekonomi negara dalam tempoh RMKe- 10. Sektor ini dijangka berkembang pada 7.2 peratus setahun dan menyumbang sebanyak 61 peratus kepada KDNK pada akhir tempoh RMKe-10. Ekoran daripada sumber-sumber yang terhad dan persaingan dalam meningkatkan daya saing global, peningkatan produktiviti pekerja dalam sektor ini menjadi penting dan kritikal. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis kesan pelaburan modal ICT dan penggunaan ICT ke atas produktiviti pekerja dengan menggunakan data panel dari tahun 2002 sehingga tahun 2007 bagi lima sub sektor perkhidmatan iaitu pendidikan swasta, kesihatan swasta, penginapan, pengangkutan dan perkhidmatan ICT. Keputusan kajian menunjukkan bahawa wujud hubungan positif yang signifikan antara pelaburan modal ICT dan penggunaan ICT dengan produktiviti pekerja. Sub sektor perkhidmatan ICT memperoleh peningkatan produktiviti yang lebih tinggi daripada pelaburan modal ICT berbanding dengan empat sub sektor yang lain. Oleh itu, usaha-usaha berikut dicadangkan untuk meningkatkan faedah yang diperoleh daripada pelaburan modal ICT dan penggunaan ICT: 1) perubahan organisasi untuk menggabungkan lebih banyak komponen ICT dalam operasi harian, 2) pemberian latihan dan pengetahuan ICT yang terkini kepada pekerja, 3) sokongan kerajaan dalam bentuk dana, insentif atau subsidi untuk menggalakkan pembangunan inovasi dan penggubalan pelan strategik ICT. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2012 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/6349/1/jeko_47-1.pdf Liew, Chei Siang and Zulridah Mohd Noor, and Tee, Beng Ann (2012) Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia. Jurnal Ekonomi Malaysia, 46 (2). pp. 115-126. ISSN 0127-1962 http://www.ukm.my/fep/jem/content/2012-2.html
repository_type Digital Repository
institution_category Local University
institution Universiti Kebangasaan Malaysia
building UKM Institutional Repository
collection Online Access
language English
description Sektor perkhidmatan telah dikenal pasti sebagai pemacu penting pertumbuhan ekonomi negara dalam tempoh RMKe- 10. Sektor ini dijangka berkembang pada 7.2 peratus setahun dan menyumbang sebanyak 61 peratus kepada KDNK pada akhir tempoh RMKe-10. Ekoran daripada sumber-sumber yang terhad dan persaingan dalam meningkatkan daya saing global, peningkatan produktiviti pekerja dalam sektor ini menjadi penting dan kritikal. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis kesan pelaburan modal ICT dan penggunaan ICT ke atas produktiviti pekerja dengan menggunakan data panel dari tahun 2002 sehingga tahun 2007 bagi lima sub sektor perkhidmatan iaitu pendidikan swasta, kesihatan swasta, penginapan, pengangkutan dan perkhidmatan ICT. Keputusan kajian menunjukkan bahawa wujud hubungan positif yang signifikan antara pelaburan modal ICT dan penggunaan ICT dengan produktiviti pekerja. Sub sektor perkhidmatan ICT memperoleh peningkatan produktiviti yang lebih tinggi daripada pelaburan modal ICT berbanding dengan empat sub sektor yang lain. Oleh itu, usaha-usaha berikut dicadangkan untuk meningkatkan faedah yang diperoleh daripada pelaburan modal ICT dan penggunaan ICT: 1) perubahan organisasi untuk menggabungkan lebih banyak komponen ICT dalam operasi harian, 2) pemberian latihan dan pengetahuan ICT yang terkini kepada pekerja, 3) sokongan kerajaan dalam bentuk dana, insentif atau subsidi untuk menggalakkan pembangunan inovasi dan penggubalan pelan strategik ICT.
format Article
author Liew, Chei Siang
Zulridah Mohd Noor,
Tee, Beng Ann
spellingShingle Liew, Chei Siang
Zulridah Mohd Noor,
Tee, Beng Ann
Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia
author_facet Liew, Chei Siang
Zulridah Mohd Noor,
Tee, Beng Ann
author_sort Liew, Chei Siang
title Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia
title_short Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia
title_full Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia
title_fullStr Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia
title_full_unstemmed Kesan ICT terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di Malaysia
title_sort kesan ict terhadap produktiviti pekerja dalam sektor perkhidmatan terpilih di malaysia
publisher Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate 2012
url http://journalarticle.ukm.my/6349/
http://journalarticle.ukm.my/6349/
http://journalarticle.ukm.my/6349/1/jeko_47-1.pdf
first_indexed 2023-09-18T19:46:39Z
last_indexed 2023-09-18T19:46:39Z
_version_ 1777405944867586048

Similar Items