Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja

Tenaga kerja merupakan faktor penyumbang kepada produktiviti organisasi dan seterusnya menjadi penentu kepada kelangsungan kejayaan dan kemajuan sesebuah negara. Justeru keprihatinan pihak pengurusan organisasi dalam memenuhi kebajikan dan keperluan pekerja diharap dapat meningkatkan tahap kepuasan...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Nor Arifah Habli, Zalina Mohd Ali, Zainol Mustafa
Format: Article
Language:English
Published: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2017
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/12725/
http://journalarticle.ukm.my/12725/
http://journalarticle.ukm.my/12725/1/jqma-13-2-paper6.pdf
id ukm-12725
recordtype eprints
spelling ukm-127252019-04-03T10:42:29Z http://journalarticle.ukm.my/12725/ Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja Nor Arifah Habli, Zalina Mohd Ali, Zainol Mustafa, Tenaga kerja merupakan faktor penyumbang kepada produktiviti organisasi dan seterusnya menjadi penentu kepada kelangsungan kejayaan dan kemajuan sesebuah negara. Justeru keprihatinan pihak pengurusan organisasi dalam memenuhi kebajikan dan keperluan pekerja diharap dapat meningkatkan tahap kepuasan mereka terhadap pekerjaan yang dilakukan. Kajian ini dijalankan untuk mengenal pasti faktor-faktor kepuasan pekerja yang mempengaruhi kesetiaan dan produktiviti pekerja serta menentukan kesan kesetiaan terhadap produktiviti mengikut organisasi sama ada kerajaan atau swasta. Seramai 270 responden di Selangor terlibat dalam kajian ini dengan 137 responden terdiri daripada kakitangan kerajaan dan 133 responden dalam kalangan kakitangan swasta. Hasil kajian mendapati hubungan antara pekerja mempengaruhi produktiviti pekerja bagi kedua-dua kategori pekerja yang dikaji. Keputusan ini dapat dilihat menerusi analisis model dalaman menggunakan Permodelan Persamaan Struktur-Kuasa Dua Terkecil Separa (PLS-SEM). Selain itu, kesetiaan juga jelas mempengaruhi produktiviti pekerja. Hasil ujian perbandingan min menunjukkan wujud perbezaan signifikan tahap kepuasan pekerja swasta dan kerajaan bagi faktor gaji, hubungan antara pekerja, peluang kenaikan pangkat, peluang meningkatkan kemahiran dan penyeliaan serta min tahap persetujuan kesetiaan responden terhadap organisasi terbabit. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2017-12 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/12725/1/jqma-13-2-paper6.pdf Nor Arifah Habli, and Zalina Mohd Ali, and Zainol Mustafa, (2017) Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja. Journal of Quality Measurement and Analysis, 13 (2). pp. 59-68. ISSN 1823-5670 http://www.ukm.my/jqma/jqma13_2a.html
repository_type Digital Repository
institution_category Local University
institution Universiti Kebangasaan Malaysia
building UKM Institutional Repository
collection Online Access
language English
description Tenaga kerja merupakan faktor penyumbang kepada produktiviti organisasi dan seterusnya menjadi penentu kepada kelangsungan kejayaan dan kemajuan sesebuah negara. Justeru keprihatinan pihak pengurusan organisasi dalam memenuhi kebajikan dan keperluan pekerja diharap dapat meningkatkan tahap kepuasan mereka terhadap pekerjaan yang dilakukan. Kajian ini dijalankan untuk mengenal pasti faktor-faktor kepuasan pekerja yang mempengaruhi kesetiaan dan produktiviti pekerja serta menentukan kesan kesetiaan terhadap produktiviti mengikut organisasi sama ada kerajaan atau swasta. Seramai 270 responden di Selangor terlibat dalam kajian ini dengan 137 responden terdiri daripada kakitangan kerajaan dan 133 responden dalam kalangan kakitangan swasta. Hasil kajian mendapati hubungan antara pekerja mempengaruhi produktiviti pekerja bagi kedua-dua kategori pekerja yang dikaji. Keputusan ini dapat dilihat menerusi analisis model dalaman menggunakan Permodelan Persamaan Struktur-Kuasa Dua Terkecil Separa (PLS-SEM). Selain itu, kesetiaan juga jelas mempengaruhi produktiviti pekerja. Hasil ujian perbandingan min menunjukkan wujud perbezaan signifikan tahap kepuasan pekerja swasta dan kerajaan bagi faktor gaji, hubungan antara pekerja, peluang kenaikan pangkat, peluang meningkatkan kemahiran dan penyeliaan serta min tahap persetujuan kesetiaan responden terhadap organisasi terbabit.
format Article
author Nor Arifah Habli,
Zalina Mohd Ali,
Zainol Mustafa,
spellingShingle Nor Arifah Habli,
Zalina Mohd Ali,
Zainol Mustafa,
Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja
author_facet Nor Arifah Habli,
Zalina Mohd Ali,
Zainol Mustafa,
author_sort Nor Arifah Habli,
title Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja
title_short Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja
title_full Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja
title_fullStr Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja
title_full_unstemmed Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja
title_sort kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja
publisher Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate 2017
url http://journalarticle.ukm.my/12725/
http://journalarticle.ukm.my/12725/
http://journalarticle.ukm.my/12725/1/jqma-13-2-paper6.pdf
first_indexed 2023-09-18T20:03:15Z
last_indexed 2023-09-18T20:03:15Z
_version_ 1777406989087801344