Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM

Kepatuhan temujanji pesakit merujuk kepada kebersediaan dan kebolehan pesakit untuk menghadiri temujanji yang telah ditetapkan. Kegagalan pesakit untuk berbuat demikian memberi pelbagai kesan terutamanya di klinik pengajaran seperti Klinik Optometri Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM). Peratus kepa...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Mohd Izzuddin Hairol, Norlaili Arif, Siti Hanisah Mohd Shariffudin
Format:	Article
Language:	English
Published:	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2018
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/11505/ http://journalarticle.ukm.my/11505/ http://journalarticle.ukm.my/11505/1/18214-69336-1-PB.pdf

id	ukm-11505
recordtype	eprints
spelling	ukm-115052018-04-02T03:07:14Z http://journalarticle.ukm.my/11505/ Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM Mohd Izzuddin Hairol, Norlaili Arif, Siti Hanisah Mohd Shariffudin, Kepatuhan temujanji pesakit merujuk kepada kebersediaan dan kebolehan pesakit untuk menghadiri temujanji yang telah ditetapkan. Kegagalan pesakit untuk berbuat demikian memberi pelbagai kesan terutamanya di klinik pengajaran seperti Klinik Optometri Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM). Peratus kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM dianalisa dari September sehingga Disember 2015 dan dibahagikan mengikut jenis dan sesi klinik serta jantina dan etnik pesakit. Peratus kepatuhan temujanji adalah sekitar 60% untuk Klinik Optometri Primer. Kepatuhan meningkat ke sekitar 70% bagi klinik khas untuk pesakit bermasalah penglihatan seperti Klinik Penglihatan Terhad dan Klinik Penglihatan Pediatrik. Hari dan masa klinik tidak mempengaruhi kehadiran pesakit secara signifikan (p > 0.05). Jantina dan etnik pesakit tidak mempengaruhi kepatuhan temujanji secara signifikan tetapi pesakit berbangsa India secara konsisten menunjukkan peratus kehadiran temujanji terendah. Suatu protokol perlu dibangunkan untuk meningkatan kadar kepatuhan temujanji pesakit. Ini seterusnya dapat menambah produktiviti di kalangan kakitangan dan pelajar dan mengoptimumkan penggunaan sumber. Penerangan juga boleh diberikan kepada pesakit mengenai kos yang ditanggung oleh pihak pengurusan untuk setiap temujanji walaupun tiada sebarang caj dikenakan kepada pesakit. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2018 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/11505/1/18214-69336-1-PB.pdf Mohd Izzuddin Hairol, and Norlaili Arif, and Siti Hanisah Mohd Shariffudin, (2018) Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM. Jurnal Sains Kesihatan Malaysia, 16 (1). pp. 103-108. ISSN 1675-8161 http://ejournal.ukm.my/jskm/issue/view/684
repository_type	Digital Repository
institution_category	Local University
institution	Universiti Kebangasaan Malaysia
building	UKM Institutional Repository
collection	Online Access
language	English
description	Kepatuhan temujanji pesakit merujuk kepada kebersediaan dan kebolehan pesakit untuk menghadiri temujanji yang telah ditetapkan. Kegagalan pesakit untuk berbuat demikian memberi pelbagai kesan terutamanya di klinik pengajaran seperti Klinik Optometri Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM). Peratus kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM dianalisa dari September sehingga Disember 2015 dan dibahagikan mengikut jenis dan sesi klinik serta jantina dan etnik pesakit. Peratus kepatuhan temujanji adalah sekitar 60% untuk Klinik Optometri Primer. Kepatuhan meningkat ke sekitar 70% bagi klinik khas untuk pesakit bermasalah penglihatan seperti Klinik Penglihatan Terhad dan Klinik Penglihatan Pediatrik. Hari dan masa klinik tidak mempengaruhi kehadiran pesakit secara signifikan (p > 0.05). Jantina dan etnik pesakit tidak mempengaruhi kepatuhan temujanji secara signifikan tetapi pesakit berbangsa India secara konsisten menunjukkan peratus kehadiran temujanji terendah. Suatu protokol perlu dibangunkan untuk meningkatan kadar kepatuhan temujanji pesakit. Ini seterusnya dapat menambah produktiviti di kalangan kakitangan dan pelajar dan mengoptimumkan penggunaan sumber. Penerangan juga boleh diberikan kepada pesakit mengenai kos yang ditanggung oleh pihak pengurusan untuk setiap temujanji walaupun tiada sebarang caj dikenakan kepada pesakit.
format	Article
author	Mohd Izzuddin Hairol, Norlaili Arif, Siti Hanisah Mohd Shariffudin,
spellingShingle	Mohd Izzuddin Hairol, Norlaili Arif, Siti Hanisah Mohd Shariffudin, Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM
author_facet	Mohd Izzuddin Hairol, Norlaili Arif, Siti Hanisah Mohd Shariffudin,
author_sort	Mohd Izzuddin Hairol,
title	Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM
title_short	Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM
title_full	Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM
title_fullStr	Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM
title_full_unstemmed	Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM
title_sort	kepatuhan temujanji oleh pesakit di klinik optometri ukm
publisher	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate	2018
url	http://journalarticle.ukm.my/11505/ http://journalarticle.ukm.my/11505/ http://journalarticle.ukm.my/11505/1/18214-69336-1-PB.pdf
first_indexed	2023-09-18T19:01:02Z
last_indexed	2023-09-18T19:01:02Z
_version_	1777406817009139712

Kepatuhan temujanji oleh pesakit di Klinik Optometri UKM

Similar Items