Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga

Dalam budaya konteks tinggi, penjagaan ‘air muka’ sangat penting kerana berkait rapat dengan maruah dan harga diri yang menjadi asas kepada berlakunya konflik. Konflik berlaku akibat daripada perbezaan matlamat, nilai dan persepsi individu. Dalam institusi kekeluargaan, konflik tidak dapat dielakkan...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Norazlina Mohd Kiram, Raja Masittah Raja Ariffin, Jama’yah Zakaria
Format:	Article
Language:	English
Published:	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2017
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/11256/ http://journalarticle.ukm.my/11256/ http://journalarticle.ukm.my/11256/1/15544-55568-1-PB.pdf

id	ukm-11256
recordtype	eprints
spelling	ukm-112562018-01-14T14:16:14Z http://journalarticle.ukm.my/11256/ Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga Norazlina Mohd Kiram, Raja Masittah Raja Ariffin, Jama’yah Zakaria, Dalam budaya konteks tinggi, penjagaan ‘air muka’ sangat penting kerana berkait rapat dengan maruah dan harga diri yang menjadi asas kepada berlakunya konflik. Konflik berlaku akibat daripada perbezaan matlamat, nilai dan persepsi individu. Dalam institusi kekeluargaan, konflik tidak dapat dielakkan namun boleh ditangani dengan menggunakan gaya pengurusan konflik yang sesuai. Gaya pengurusan konflik bergantung pada persepsi seseorang itu terhadap konflik yang wujud dengan melihatnya sebagai sesuatu yang negatif, positif atau peluang untuk menjadi lebih kreatif. Objektif kajian ini ialah untuk mengenal pasti gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan serta merumuskan gaya pengurusan konflik yang dapat mengelakkan berlakunya perpecahan dalam keluarga. Data diambil daripada sembilan peristiwa dalam novel, SAGA karya Abdul Talib Mohd. Hassan dan dianalisis dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan kaedah analisis kandungan. Kajian ini menggunakan Teori Pengurusan Air Muka Ting-Toomey dengan menumpukan kepada gaya pengurusan konflik. Terdapat lima gaya pengurusan konflik, iaitu mengelak, obligasi, kompromi, dominasi dan integrasi. Dapatan kajian menunjukkan bahawa konflik berlaku disebabkan perasaan aib dan malu yang menjejaskan ‘air muka’ individu dan keluarga. Setiap gaya pengurusan konflik yang dipilih akan memberikan kesan sama ada positif atau negatif terhadap hubungan kekeluargaan. Kajian juga mendapati, personaliti individu mempengaruhi gaya pengurusan konflik dan memberi kesan terhadap keharmonian keluarga. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2017 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/11256/1/15544-55568-1-PB.pdf Norazlina Mohd Kiram, and Raja Masittah Raja Ariffin, and Jama’yah Zakaria, (2017) Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga. AKADEMIKA, 87 (2). pp. 77-87. ISSN 0126-5008 http://ejournal.ukm.my/akademika/issue/view/861
repository_type	Digital Repository
institution_category	Local University
institution	Universiti Kebangasaan Malaysia
building	UKM Institutional Repository
collection	Online Access
language	English
description	Dalam budaya konteks tinggi, penjagaan ‘air muka’ sangat penting kerana berkait rapat dengan maruah dan harga diri yang menjadi asas kepada berlakunya konflik. Konflik berlaku akibat daripada perbezaan matlamat, nilai dan persepsi individu. Dalam institusi kekeluargaan, konflik tidak dapat dielakkan namun boleh ditangani dengan menggunakan gaya pengurusan konflik yang sesuai. Gaya pengurusan konflik bergantung pada persepsi seseorang itu terhadap konflik yang wujud dengan melihatnya sebagai sesuatu yang negatif, positif atau peluang untuk menjadi lebih kreatif. Objektif kajian ini ialah untuk mengenal pasti gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan serta merumuskan gaya pengurusan konflik yang dapat mengelakkan berlakunya perpecahan dalam keluarga. Data diambil daripada sembilan peristiwa dalam novel, SAGA karya Abdul Talib Mohd. Hassan dan dianalisis dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan kaedah analisis kandungan. Kajian ini menggunakan Teori Pengurusan Air Muka Ting-Toomey dengan menumpukan kepada gaya pengurusan konflik. Terdapat lima gaya pengurusan konflik, iaitu mengelak, obligasi, kompromi, dominasi dan integrasi. Dapatan kajian menunjukkan bahawa konflik berlaku disebabkan perasaan aib dan malu yang menjejaskan ‘air muka’ individu dan keluarga. Setiap gaya pengurusan konflik yang dipilih akan memberikan kesan sama ada positif atau negatif terhadap hubungan kekeluargaan. Kajian juga mendapati, personaliti individu mempengaruhi gaya pengurusan konflik dan memberi kesan terhadap keharmonian keluarga.
format	Article
author	Norazlina Mohd Kiram, Raja Masittah Raja Ariffin, Jama’yah Zakaria,
spellingShingle	Norazlina Mohd Kiram, Raja Masittah Raja Ariffin, Jama’yah Zakaria, Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga
author_facet	Norazlina Mohd Kiram, Raja Masittah Raja Ariffin, Jama’yah Zakaria,
author_sort	Norazlina Mohd Kiram,
title	Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga
title_short	Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga
title_full	Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga
title_fullStr	Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga
title_full_unstemmed	Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga
title_sort	gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel saga
publisher	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate	2017
url	http://journalarticle.ukm.my/11256/ http://journalarticle.ukm.my/11256/ http://journalarticle.ukm.my/11256/1/15544-55568-1-PB.pdf
first_indexed	2023-09-18T19:59:48Z
last_indexed	2023-09-18T19:59:48Z
_version_	1777406771906740224

Gaya pengurusan konflik dan kesannya terhadap institusi kekeluargaan dalam novel Saga

Similar Items