Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka

Tahap kepuasan pelancong terhadap lokasi ekopelancongan di Melaka sukar ditentukan kerana tiada bukti jelas daripada kajian terdahulu. Oleh kerana itu, objektif kajian adalah untuk meneliti tahap kepuasan pelancong terhadap lokasi atau pusat ekopelancongan sekitar Melaka menggunakan konstruk ukura...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Hamidi Ismail, Md Sirat Abu
Format:	Article
Language:	English
Published:	School of Social, Development and Environmental Studies, Faculty of Social Sciences and Humanities, Universiti Kebangsaan Malaysia 2016
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/10577/ http://journalarticle.ukm.my/10577/ http://journalarticle.ukm.my/10577/1/7x.geografia-jul16-hamidi-edam.pdf

id	ukm-10577
recordtype	eprints
spelling	ukm-105772017-08-14T06:47:21Z http://journalarticle.ukm.my/10577/ Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka Hamidi Ismail, Md Sirat Abu, Tahap kepuasan pelancong terhadap lokasi ekopelancongan di Melaka sukar ditentukan kerana tiada bukti jelas daripada kajian terdahulu. Oleh kerana itu, objektif kajian adalah untuk meneliti tahap kepuasan pelancong terhadap lokasi atau pusat ekopelancongan sekitar Melaka menggunakan konstruk ukuran jangkauan dan pencapaian. Sebanyak 560 sampel terdiri daripada pelancong domestik dan asing diambil berdasarkan kaedah peratusan di 12 pusat ekopelancongan sekitar negeri Melaka bagi tujuan kaji selidik dan analisis data pula menggunakan teknik statistik deskriptif iaitu min. Kajian mendapati bahawa tahap jangkauan kepuasan setinggi min 3.8, tahap pencapaian kepuasan setinggi min 3.70 dan keseluruhan tahap kepuasan pelancong terhadap lokasi ekopelancongan setinggi min 3.75 atau menghampiri Skala 4 iaitu memuaskan. Tahap yang memuaskan ini muncul daripada perbezaan dalam diri seseorang pelancong terhadap sesuatu yang dilawatinya dan ia adalah bersifat psikologi. Justeru, kajian berpendapat pihak pengusaha mahupun kerajaan perlu tingkatkan usaha dalam promosi, pengurusan lokasi ekopelancongan serta melihat kembali kualiti produk dan perkhidmatan yang ditawarkan agar selaras dengan keperluan pelanggan untuk memenuhi kepuasan dari aspek psikologi pelancong. Malah, fungsi dan dasar sedia ada dalam Pelan Ekopelancongan Kebangsaan perlu menekankan aspek keperluan memenuhi kepuasan pelancong. School of Social, Development and Environmental Studies, Faculty of Social Sciences and Humanities, Universiti Kebangsaan Malaysia 2016-07 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/10577/1/7x.geografia-jul16-hamidi-edam.pdf Hamidi Ismail, and Md Sirat Abu, (2016) Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka. Geografia : Malaysian Journal of Society and Space, 12 (9). pp. 69-78. ISSN 2180-2491 http://www.ukm.my/geografia/v2/index.php?cont=a&item=2&thn=2016&vol=12&issue=9&ver=loc
repository_type	Digital Repository
institution_category	Local University
institution	Universiti Kebangasaan Malaysia
building	UKM Institutional Repository
collection	Online Access
language	English
description	Tahap kepuasan pelancong terhadap lokasi ekopelancongan di Melaka sukar ditentukan kerana tiada bukti jelas daripada kajian terdahulu. Oleh kerana itu, objektif kajian adalah untuk meneliti tahap kepuasan pelancong terhadap lokasi atau pusat ekopelancongan sekitar Melaka menggunakan konstruk ukuran jangkauan dan pencapaian. Sebanyak 560 sampel terdiri daripada pelancong domestik dan asing diambil berdasarkan kaedah peratusan di 12 pusat ekopelancongan sekitar negeri Melaka bagi tujuan kaji selidik dan analisis data pula menggunakan teknik statistik deskriptif iaitu min. Kajian mendapati bahawa tahap jangkauan kepuasan setinggi min 3.8, tahap pencapaian kepuasan setinggi min 3.70 dan keseluruhan tahap kepuasan pelancong terhadap lokasi ekopelancongan setinggi min 3.75 atau menghampiri Skala 4 iaitu memuaskan. Tahap yang memuaskan ini muncul daripada perbezaan dalam diri seseorang pelancong terhadap sesuatu yang dilawatinya dan ia adalah bersifat psikologi. Justeru, kajian berpendapat pihak pengusaha mahupun kerajaan perlu tingkatkan usaha dalam promosi, pengurusan lokasi ekopelancongan serta melihat kembali kualiti produk dan perkhidmatan yang ditawarkan agar selaras dengan keperluan pelanggan untuk memenuhi kepuasan dari aspek psikologi pelancong. Malah, fungsi dan dasar sedia ada dalam Pelan Ekopelancongan Kebangsaan perlu menekankan aspek keperluan memenuhi kepuasan pelancong.
format	Article
author	Hamidi Ismail, Md Sirat Abu,
spellingShingle	Hamidi Ismail, Md Sirat Abu, Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka
author_facet	Hamidi Ismail, Md Sirat Abu,
author_sort	Hamidi Ismail,
title	Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka
title_short	Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka
title_full	Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka
title_fullStr	Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka
title_full_unstemmed	Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka
title_sort	tahap kepuasan pelancong di malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar melaka
publisher	School of Social, Development and Environmental Studies, Faculty of Social Sciences and Humanities, Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate	2016
url	http://journalarticle.ukm.my/10577/ http://journalarticle.ukm.my/10577/ http://journalarticle.ukm.my/10577/1/7x.geografia-jul16-hamidi-edam.pdf
first_indexed	2023-09-18T19:57:52Z
last_indexed	2023-09-18T19:57:52Z
_version_	1777406650380976128

Tahap kepuasan pelancong di Malaysia: kajian lokasi ekopelancongan sekitar Melaka

Similar Items