Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru

Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru

Pengurusan konflik interpersonal yang efektif sangat perlu bagi mengelakkan sesuatu konflik menjadi semakin parah yang seterusnya mengurangkan efisiensi dan produktiviti organisasi. Sehubungan dengan itu, kertas kerja ini membincangkan kajian terhadap punca-punca konflik, proses pengurusan konflik d...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Salleh, Mohamad Johdi
Other Authors: Mohd Shariff, Roos Niza
Format: Book Chapter
Language:English
Published: UUM 2018
Subjects:
L Education (General)
Online Access:http://irep.iium.edu.my/77048/
http://irep.iium.edu.my/77048/1/Bab%203%20-%20Amalan%20Terbaik%20Pengurusan%20Konflik%20Interpersonal%20-%20NCRC%20-%20UUM%20-%202018.doc.pdf
id iium-77048
recordtype eprints
spelling iium-770482020-02-13T10:28:43Z http://irep.iium.edu.my/77048/ Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru Salleh, Mohamad Johdi L Education (General) Pengurusan konflik interpersonal yang efektif sangat perlu bagi mengelakkan sesuatu konflik menjadi semakin parah yang seterusnya mengurangkan efisiensi dan produktiviti organisasi. Sehubungan dengan itu, kertas kerja ini membincangkan kajian terhadap punca-punca konflik, proses pengurusan konflik dan amalan terbaik dalam pengurusan konflik di sekolah. Kajian menggunakan kaedah convenient sampling yang berdekatan dengan tempat tinggal pengkaji-pengkaji melibatkan responden seramai 200 orang guru di lima buah sekolah menengah di negeri Pahang, Johor, dan, Melaka. Item soal selidik diadaptasi dari soal selidik Rahim Organizational Conflict Inventory II (Rahim 1995, 2001), Thomas and Kilmann (2008), Mohamad Johdi dan Apitree (2010), dan Safarali (2012). Data-data yang diperolehi dianalisis menggunakan Statistik deskriptif dan inferensi melalui Program Statistical Package for the Sosial Science (SPSS) Versi 17.0. Hasil kajian dimensi “Punca-punca Konflik” menunjukkan skor tertinggi ialah ‘Persepsi yang berbeza adalah punca utama konflik di sekolah’ dengan min 4.18; dimensi “Proses Pengurusan Konflik Oleh Guru Sekolah” menunjukkan skor tertinggi adalah item ‘Kita perlu mencari sebab dan mengambil langkah untuk menyelesaikannya’ dengan min 4.29; dan, dapatan dimensi “Amalan Terbaik Dalam Pengurusan Konflik Di Sekolah” menunjukkan min tertinggi 4.47 adalah item ‘Bekerjasama adalah langkah yang terbaik dalam pengurusan konflik’. Diharapkan hasil kajian ini memberi inspirasi kepada pihak sekolah, pengetua dan Kementerian Pelajaran merangka program atau kursus yang sesuai kepada guru berhubung dengan gaya pengurusan konflik yang efisien dan efektif demi meningkatkan kualiti dan produktiviti organisasi pendidikan di peringkat nasional dan internasional. UUM Mohd Shariff, Roos Niza Yusof, Rohana , 2018 Book Chapter PeerReviewed application/pdf en http://irep.iium.edu.my/77048/1/Bab%203%20-%20Amalan%20Terbaik%20Pengurusan%20Konflik%20Interpersonal%20-%20NCRC%20-%20UUM%20-%202018.doc.pdf Salleh, Mohamad Johdi (2018) Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru. In: Pembangunan Modal Insan. UUM, Sintok, pp. 57-80. ISBN 978-967-0910-40-6
repository_type Digital Repository
institution_category Local University
institution International Islamic University Malaysia
building IIUM Repository
collection Online Access
language English
topic L Education (General)
spellingShingle L Education (General)
Salleh, Mohamad Johdi
Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru
description Pengurusan konflik interpersonal yang efektif sangat perlu bagi mengelakkan sesuatu konflik menjadi semakin parah yang seterusnya mengurangkan efisiensi dan produktiviti organisasi. Sehubungan dengan itu, kertas kerja ini membincangkan kajian terhadap punca-punca konflik, proses pengurusan konflik dan amalan terbaik dalam pengurusan konflik di sekolah. Kajian menggunakan kaedah convenient sampling yang berdekatan dengan tempat tinggal pengkaji-pengkaji melibatkan responden seramai 200 orang guru di lima buah sekolah menengah di negeri Pahang, Johor, dan, Melaka. Item soal selidik diadaptasi dari soal selidik Rahim Organizational Conflict Inventory II (Rahim 1995, 2001), Thomas and Kilmann (2008), Mohamad Johdi dan Apitree (2010), dan Safarali (2012). Data-data yang diperolehi dianalisis menggunakan Statistik deskriptif dan inferensi melalui Program Statistical Package for the Sosial Science (SPSS) Versi 17.0. Hasil kajian dimensi “Punca-punca Konflik” menunjukkan skor tertinggi ialah ‘Persepsi yang berbeza adalah punca utama konflik di sekolah’ dengan min 4.18; dimensi “Proses Pengurusan Konflik Oleh Guru Sekolah” menunjukkan skor tertinggi adalah item ‘Kita perlu mencari sebab dan mengambil langkah untuk menyelesaikannya’ dengan min 4.29; dan, dapatan dimensi “Amalan Terbaik Dalam Pengurusan Konflik Di Sekolah” menunjukkan min tertinggi 4.47 adalah item ‘Bekerjasama adalah langkah yang terbaik dalam pengurusan konflik’. Diharapkan hasil kajian ini memberi inspirasi kepada pihak sekolah, pengetua dan Kementerian Pelajaran merangka program atau kursus yang sesuai kepada guru berhubung dengan gaya pengurusan konflik yang efisien dan efektif demi meningkatkan kualiti dan produktiviti organisasi pendidikan di peringkat nasional dan internasional.
author2 Mohd Shariff, Roos Niza
author_facet Mohd Shariff, Roos Niza
Salleh, Mohamad Johdi
format Book Chapter
author Salleh, Mohamad Johdi
author_sort Salleh, Mohamad Johdi
title Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru
title_short Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru
title_full Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru
title_fullStr Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru
title_full_unstemmed Bab 3: Amalan Terbaik Pengurusan Konflik Interpersonal Dalam Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah, Malaysia: Persepsi Guru
title_sort bab 3: amalan terbaik pengurusan konflik interpersonal dalam kalangan guru-guru sekolah menengah, malaysia: persepsi guru
publisher UUM
publishDate 2018
url http://irep.iium.edu.my/77048/
http://irep.iium.edu.my/77048/1/Bab%203%20-%20Amalan%20Terbaik%20Pengurusan%20Konflik%20Interpersonal%20-%20NCRC%20-%20UUM%20-%202018.doc.pdf
first_indexed 2023-09-18T21:48:45Z
last_indexed 2023-09-18T21:48:45Z
_version_ 1777413627169472512

Similar Items