Tschohl. (1998). Pelanggan adalah raja: Satu panduan praktikal bagi mendapatkan nilai yang lebih daripada apa yang anda bayar. Golden Books Centre.
Chicago Style (17th ed.) CitationTschohl. Pelanggan Adalah Raja: Satu Panduan Praktikal Bagi Mendapatkan Nilai Yang Lebih Daripada Apa Yang Anda Bayar. Kuala Lumpur: Golden Books Centre, 1998.
MLA (8th ed.) CitationTschohl. Pelanggan Adalah Raja: Satu Panduan Praktikal Bagi Mendapatkan Nilai Yang Lebih Daripada Apa Yang Anda Bayar. Golden Books Centre, 1998.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.